1. 退换货地址
- [02593] 서울특별시 동대문구 황물로 60 (답십리동) 411호 신답십리점
411ho, 60, Hwangmul-ro, Dongdaemun-gu, Seoul, Republic of Korea

2. 退货(退款)申请条件如下
海外配送商品均不受理换货，符合退换货条件的商品，请联系客服后，官网为您处理退款。

1) 可以取消订单的条件如下
-支付完成24小时后，订单状态仍处于“商品准备中”时
（配送准备中时，可与卖家确认后进行受理）
-卖家无任何通知配送日延迟10以上时
-订购的商品断货时

2) 可以退货(退款)的条件如下
-配送的商品有误时
-商品有瑕疵时

※ 退货申请步骤
① 签收商品3天内，请拍下商品整体图片以及瑕疵部分图片上传至商品咨询栏进行退货申请。
(申请内容：订单号，配送错误或不良商品编号，退款申请理由，图片)

② 收到退货申请后会单独与买家联系。

③ 退货时包装(包装箱，个别包装袋等)内把写有订单号，买家姓名，会员ID的便条，请一并附加发送。

* 如未经退货申请，及没有按照申请受理步骤寄回商品时，将不予受理退货及退款。
* 但，误配送及瑕疵商品，如有试穿痕迹，或商品吊牌/标签/领标有受损时，将不予受理退货。
* 退换时，要将配送的所有商品及赠品一起寄回。

3) 不能退货(换货)的条件如下
-因买家一方改变心意所提出的退货(颜色，尺寸等等)
-配类(鞋子，包包，饰品)商品：因商品的特性上不能取消订单以及更换商品。
-因买家自身引起的商品破损或变形时
-未经过官网允许私自退换货时

* 商品上没有吊牌、价格表、标签等不属于瑕疵商品将不予受理退货。
* 配送时可能产生的商品褶皱或因大批量生产而导致的缝处理不足等不属于瑕疵商品将不予受理退货。

4) 订购的商品在配送中有遗漏时
* 请在商品签收当日与客服取得联系或是在商品咨询栏中申请

* 在没有另行告知之前配送时的包装(包装箱，个别包装袋等)一定要好好保管。
包装有损时遗漏的商品将不会进行赔偿，请务维持好包装。


换货或退货时，仅需通过 微信ID: ModeunFnC 或grandeline_w@naver.com或公告栏咨询

（详细内容请使用客服1：1留言咨询或 微信ID:ModeunFnC或grandeline_w@naver.com进行咨询。）

※因个人喜好原因退换商品时，抱歉不能进行换货退款。
※由于系统/库存不足等原因，有可能无法处理换货。对此还请您多加谅解